La Garanzia Plus & Kasko è l’estensione di garanzia che protegge smartphone, tablet e computer dai danni accidentali, senza franchigia. La aggiungi quando compri il dispositivo, in negozio o qui sul sito.
Copre ogni danno
Cadute, urti, schermo rotto: tutti i danni accidentali, esclusi i liquidi.
Una riparazione completa
Senza franchigia: trasporto, manodopera e ricambi sono compresi.
+1 anno di garanzia
Sui ricondizionati la garanzia sul funzionamento passa da uno a due anni.
Come funziona
- Dura 12 mesi dalla data d’acquisto e copre una riparazione completa in questo periodo.
- Se il dispositivo si rompe, lo ritiriamo e te lo riportiamo con il corriere al negozio Punto Elettronico più vicino (servizio pick-up & return).
- Tempi: in media 15 giorni lavorativi dalla consegna del dispositivo.
- Se non si può riparare, ricevi un buono pari al 70% del valore del prodotto (IVA esclusa), da usare in uno dei negozi Punto Elettronico entro 12 mesi da quando lo ricevi.
- Per usarla porta una copia stampata del contratto della Garanzia Plus & Kasko e la fattura d’acquisto del prodotto. Se compri online, il contratto lo prepariamo noi con i dati dell’ordine.
Cosa non copre
- I danni causati da contatto con liquidi e i danni dolosi.
- I componenti soggetti a normale usura, come il Face ID o la batteria con capacità massima pari all’80%, salvo un difetto riscontrato da noi in laboratorio.
- Gli accessori: è coperto solo il dispositivo (smartphone, tablet o computer) indicato nel contratto.
- I dati sul dispositivo: prima di consegnarlo fai un backup, perché non possiamo rispondere di eventuali perdite.
Hai dubbi? Scrivici o passa in uno dei nostri negozi.